CALIDAD

Introducción

Teniendo siempre en cuenta las necesidades del cliente, que en definitiva es el que juzga la calidad del servicio, Balagué Center, S.A. ha implantado a través de su Departamento de Gestión de Calidad un sistema de gestión con el objetivo de evitar la producción de errores, mediante la implantación de mecanismos para su detección, evaluación y corrección.

Dicho sistema engloba la fase preanalítica, analítica y postanalítica.

En la actualidad Balagué Center S.A dispone del certificado ISO 9001:2000 expedido por AENOR el 18/04/2000.

Además Balagué Center, en su voluntad de compromiso con el Medio ambiente ha implantado recientemente un sistema de gestión ambiental, integrándolo con el de calidad ya existente, obteniendo en 2009 el certificado de Gestión Medioambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001:2004 y adhesión a un sistema comunitario de gestión y auditoria ambiental EMAS (Esquema Europeo de Ecogestión y Auditoría) expedidos por AENOR y la Dirección de Calidad Ambiental del “Departament de Maediambient i Habitatge de la Generalitat de Catalunya” , respectivamente.